Términos de uso · Caramelito

Qué es el servicio

Caramelito es una plataforma de coordinación: conecta reportes, rescatistas y veterinarias. No presta servicios veterinarios ni garantiza que un reporte sea atendido.

Uso responsable

Los reportes falsos, el contenido violento y el acoso en los chats son motivo de suspensión. La moderación puede ocultar reportes denunciados y suspender cuentas.

Responsabilidad de las clínicas

La veterinaria es responsable de la atención que presta y de la exactitud de las fichas que carga. La plataforma solo transporta y ordena esa información.

Publicación en el mapa

El equipo confirma que el establecimiento existe antes de publicarlo, y puede quitar del mapa una ficha con datos incorrectos o que no corresponda a un establecimiento veterinario. La publicación no es un aval sobre la calidad de la atención ni una recomendación. La posición en el mapa no se puede comprar, mejorar ni destacar con un pago.

Cambios

Estos términos pueden cambiar mientras el producto está en desarrollo. Los cambios relevantes se avisan en la app y en esta página.